Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo bono77 recopila, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos aquí descritos.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios prestados dentro de nuestro dominio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web de terceros que puedas visitar mediante enlaces externos desde nuestra plataforma.

Datos de Cuenta e Identidad

Recopilamos nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento y dirección para crear tu perfil y asegurarnos de que cumples con la mayoría de edad legal.

Documentos de Verificación

Para cumplir con los procesos de KYC (Conoce a tu Cliente), podemos solicitar identificaciones oficiales y comprobantes de domicilio.

Datos de Pago

Información necesaria para procesar depósitos y retiros, gestionada a través de pasarelas de pago seguras.

Actividad de Juego y Transacciones

Registros de tus apuestas, historial de depósitos, retiros y juegos preferidos para optimizar tu experiencia.

Datos Técnicos y de Dispositivo

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de interacción con el sitio para seguridad y optimización técnica.

Registros de Soporte

Cualquier comunicación mantenida con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales.

• Directamente de ti: Información proporcionada durante el registro, la verificación de cuenta y el contacto con soporte.
• Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
• Proveedores asociados: Datos provenientes de nuestros socios de servicios de pago y verificación de identidad.

El tratamiento de tus datos tiene las siguientes finalidades:

• Gestión y mantenimiento de tu cuenta de usuario.
• Procesamiento seguro de depósitos y retiros de fondos.
• Verificación de identidad y edad para prevenir el acceso de menores.
• Prevención de fraudes, lavado de dinero y creación de cuentas múltiples.
• Personalización de contenido y ofertas basadas en tu actividad.
• Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a los operadores de juego en México.
• Envío de comunicaciones de marketing, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Con empresas que gestionan los pagos, la verificación de identidad y la infraestructura técnica.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o mediante una orden judicial válida emitida por las autoridades competentes.
• Seguridad: Para proteger la integridad de nuestra plataforma y de otros usuarios.

Implementamos medidas de seguridad rigurosas para evitar el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción de tus datos:

• Cifrado de datos en tránsito mediante protocolos seguros.
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
• Aislamiento de los datos de pago, los cuales son procesados por proveedores especializados.
• Monitoreo continuo de la actividad del sistema para detectar anomalías.

Utilizamos cookies para mejorar la navegación y recordar tus preferencias. Para obtener detalles exhaustivos sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

Como usuario, tienes derecho a gestionar tu información personal. Puedes ejercer los siguientes derechos a través de nuestros canales de soporte:

Nota: Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de la cuenta, debemos conservar ciertos datos para cumplir con las normativas de juego y prevención de lavado de dinero.

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios solicitados y mientras tu cuenta permanezca activa.

Una vez finalizada la relación contractual, los datos se mantendrán únicamente durante el periodo requerido por la legislación aplicable en México.

Nuestra plataforma está estrictamente restringida a personas mayores de 18 años. Si descubrimos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.

Los padres o tutores legales que detecten una cuenta creada por un menor pueden reportarlo inmediatamente a través de nuestra página de Soporte.

Para operar la plataforma, algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden procesar datos fuera de México. En tales casos, aplicamos salvaguardas adecuadas para asegurar que tu información reciba un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa local.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página.

Te recomendamos revisar periódicamente la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para estar al tanto de cualquier cambio.

Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos personales o deseas ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de los canales disponibles en nuestra página oficial: Centro de Soporte.